How to reach the client & attract them

🔻 كيفيه الوصول إلى العملاء وجذبهم:-

-اختيار الجمهور المستهدف.
-يجب تحديد العملاء المستهدفين
وذلك للأسباب الآتية:-

•أين يتواجدون.
•معرفه
“احتياجاتهم.
“المواسم الخاصة بهم.
“ثقافتهم.
•كيفيه
“التعامل معهم.
“استهدافهم.
“الوصول إليهم.
“كسب ثقتهم.
•الطرق الأفضل لإستلام الرسوم.

-اختيار المنصه:-
تستطيع البدء باستخدام منصه واحدة بشكل مبدئي حسب الجمهور المستهدف
وليكن الجمهور مصر إذن المنصه فيسبوك.

-بناء جمهور عام.
انواع المنشورات posts ثلاثة:-

•النوع الأول:-
ارسال معلومه مثال (محتوي علمي) (لا يوجد هدف ربحي وانما الهدف جذب الجمهور المهتم بمجالك – كأنك تقول لهم بطريقة غير مباشرة هذا ما أهتم به – هذا تخصصي.

•النوع الثاني:-
منشور تفاعلي وغرضه أن يتفاعل معك الجمهور المهتم بمجالك مثال (سؤال يحتوي على إجابات اختياريه).

•النوع الثالث:-
رساله بيع واضحة وصريحة

-كيفيه كتابة المحتوى
هذا مجال قائم بذاته ولكن هنا سوف نستعرض كيفيه كتابه المحتوى بشكل مبسط:-

•يفضل أن يكون قصير.
•مفيد.
•كل جملة لها بداية ونهاية.
•عدم تكرار الكلمات.
•تجنب الأخطاء النحوية.
•الإهتمام بعلامات الترقيم.
•استخدام اللغة أو اللهجة التي يفهمها جمهورك.
•توقيت المحتوي بمعني لا تقوم بتنزيل نكته ليلة القدر و جمهورك مسلم.

-الإعلان:-
قبل أن تفكر في الإعلان عن خدماتك
يجب عليك تهيئة عميلك لذلك
بمعنى الاستمرار فى الظهور بشكل منتظم.

أيضاً قبل الإعلان عن خدماتك ضع نفسك مكان العميل ما الذي يضمن مصداقيتك
لذلك يفضل إعطاء بعض الهدايا أو الخدمات المجانية بشكل كامل أو بشكل جزئي بحيث تعطي مساحة للمتشككين في مصداقيتك بأن تكسب ثقتهم.

الإعلان المباشر في منصات التواصل الاجتماعي مؤثره ولكن بناء سمعه جيده أقوي بكثير+ الحفاظ على العملاء أسهل من كسب عملاء جدد.

اختيار توقيت الإعلان مهم جداً
مثال لا تعلن عن بدء دورة في منتصف الامتحانات.

-توجيه رسالة الإعلان:-
سواء في كتابه المحتوى أو التصميم
يجب توضيح الفئة المستهدفة من الإعلان
شباب، رجال، اطفال، سيدات، طلاب مدارس، طلاب جامعات، أولياء أمور وهكذا.

-الإنتشار:-
كثير من الأشخاص يعتقدون عند القيام بعمل مثلاً صفحه علي الفيسبوك وتنزيل محتويات بشكل يومي، هكذا فعل كل ما هو مطلوب، هناك أشياء أخرى يجب عملها للإنتشار.
مثل:-
•الهشتاج.
•اختيار كلمات مفتاحيه.
•عنواين خاطفة.
•استخدام الترند، المناسبات القومية والدينية.
•المشاركات في الجروبات المتفاعلة وبها عدد كبير من جمهورك.
•تستطيع أيضاً وضع رابط المنشور في المنشورات التي تسأل عن خدمتك.

– خطط قصيره المدي:-
توضع الخطه بناء على الهدف
لذلك يجب عليك تحديد أهدافك قبل البدء حتي تستطيع تحديد المجهود المبذول وآلية العمل.
الغرض من الخطه قصيرة المدي الحصاد لما فعلته في وقت قصير من 3-6 شهور
يستلزم ظهور وانتشار مكثف ومستمر في
وسائل التواصل الاجتماعي:-
.فيسبوك.
.انستا.
.تويتر.
.سناب شات.
.تيك توك.
.لينكد إن.
.ويب سايت.
.واتساب تواصل مع العملاء بشكل مباشر.
.تليجرام جروبات طلبة.
.حالة بشكل يومي.

-خطط بعيدة المدى
الغرض هو حصاد مجهود من 6-12 شهر.

الرؤية المستقبلية:-
وضع أهداف تحتاج مدة زمنية طويلة لتنفيذها من 1-3 سنين وأحياناً 7-10 سنين.

-بناء قاعدة عملاء محتملين.

•العملاء الذين يستفسرون ولا يقومون بالحجز هم عملاء محتملين يجب متابعتهم وإظهار نشاط مستمر ودائم لهم حتي تكون في أول اختياراتهم عندما يفكرون في شراء الخدمة التي تقدمها.

•العملاء المتفاعلين على منشوراتك في منصات التواصل الاجتماعي تستطيع عمل إضافة لهم كأصدقاء ليتابوعون كل ما تقوم بتنزيله.

•العملاء الذين حضروا منح مجانية قمت بتنظيمها.

•العملاء الذين انتهي حجزهم معاك.

•كلهم عملاء محتملين ويجب متابعتهم ولأنك بنيت تاريخ معهم فالأسهل الحصول عليهم كعملاء مرة أخرى بجانب كسب ثقة عملاء جدد.

-نظريه الطاقة المهدرة:-

الأسد تنجح حوالي 20-25% من محاولته للإصطياد ورغم ذلك لا يستسلم،

في ظل وجود السوشيال ميديا وكثرة المنافسين لا يوجد ضمان لتحقيق نتائج ولكن يوجد السعي والتوكل على الله، لا يكفي أن تحصل على درجات علمية جيدة لتحصل على طلاب، هناك مهارات أخري يجب اكتسابها مثل مهارة التواصل الاجتماعي مهارة النفس الطويل، يجب أيضاً تحليل النتائج لمعرفة أين نقاط الضعف للتطوير وسد الثغرات.

-كيفيه التفكير بطريقة رجال الأعمال والتصرف مثلهم:-

•الصبر.
•الاستمراريه.
•عدم التعجل في الحصول على ربح.
•تقبل الخسائر.
•تحديد الأهداف.
•وضع خطط.
•المرونة في التفكير والتعامل.
•التأقلم مع الأحداث والإستفادة منها إن أمكن.
•التطوير.
•التصرف مع الموظفين أو الأشخاص من منطلق المكسب والخسارة لا شئ شخصي، أي لا تأخذ المواضيع بشكل عاطفي.

•تقبل الآراء أو النصائح التي تفيد المنظومة مقدمة علي رأيه الشخصي.
•يعلم جيداً أن ليس كل خطوة يقوم بها يجب جني ثمارها بشكل لحظي.
•لديه رؤيته الخاصة.
•يقوم ببعض الأعمال ويعلم أنها لن تترجم إلي ربح مالي ولكن لها أبعاد أخري.
•من الذكاء إصابة هدف كل الناس تراه ولكن من العبقرية اصابه أهداف لا يراها الناس، لذلك ستري بعض رجال الأعمال يقومون بأعمال لن تفهم جدواها في وقتها.